FPT Software 闡述以自主代理推進企業AI的策略

FPT Software 概述了其透過採用 AI 代理，將企業生產力從任務自動化提升至自主智慧的策略。該公司的核心方法是 IvyChat，一個統一的代理式 AI 平台，旨在實現有治理的自主性，並跨多個系統協調複雜的工作流程。這些企業級 AI 代理具備業務情境感知能力，使其能夠做出符合營運實際的決策。FPT 著重介紹了多個應用案例，包括一家跨國貿易公司將處理時間減少高達 90%，以及一家全球航空公司簡化了其申訴處理流程。公司強調採用去風險化的人工智慧採納策略，專注於企業級治理、人機協作，以及解決從治理到營運準備等全方位挑戰的合作模式。FPT 參與越南倫理 AI 委員會和 AI 聯盟，彰顯了其對負責任 AI 發展的承諾。